ግንኙነቶች

የአፈጻጸም ውጤት 2 1

ውጤታማ የግለሰቦችን የቃል እና የቃል ያልሆኑ የግንኙነት ክህሎቶችን በቋሚነት ተጠቀም።

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 1

1 በጽሑፍ፣ በድምጽ-ቪዥዋል ወይም በተግባራዊ ልምምድ ከተሰጠ፣ የሚከተሉትን ይለዩ፡-

              ሀ. ውጤታማ የግለሰቦች የቃል እና የቃል ያልሆነ የግንኙነት ችሎታዎች

              ለ. የአንድ ደቂቃ ልውውጥ

መስፈርት፡ ሞግዚት ያልሆነ ሰራተኛ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

2 1 1 ውጤታማ እና ውጤታማ ያልሆኑ የግለሰቦች የቃል እና የቃል ያልሆኑ የግንኙነት ክህሎቶችን መለየት።

2 1 2 የአንድ ደቂቃ የቃል መለዋወጥ ማሳያ።

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1 ውጤታማ የቃል እና የቃል ያልሆኑ የመግባቢያ ክህሎቶችን መለየት።

2የአንድ ደቂቃ መለዋወጥ አሳይ።

የአፈጻጸም ውጤት 2 2

ከአደጋ(ቶች) ጋር በተገናኘ የሪፖርት አቀራረብ እና የሰነድ ሂደቶችን አሳይ።

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 2

1 የፅሁፍ ወይም የተግባር ልምምድ ከተሰጠ፣ እስረኛ(ዎች)ን በሚያካትቱበት ጊዜ(ቶች) ላይ መረጃን ሲያገኙ ግምት ውስጥ የሚገቡ ነገሮችን ይለዩ።

መስፈርት፡ ሞግዚት ያልሆነ ሰራተኛ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

2 2 1 መረጃን ለማግኘት እና/ወይም ለማቅረብ ሂደቶችን መለየት።

2 2 2 የሪፖርት እና የሰነድ ሂደቶችን መለየት.

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1ስለ አንድ ክስተት(ቶች) መረጃ እንዴት ማግኘት እና/ወይም መስጠት እንደሚቻል መለየት እና ማሳየት፡-

          ሀ. የአለም ጤና ድርጅት

ለ. ምን

ሐ. የት

መ. መቼ

ሠ. ለምን

ረ. እንዴት

ሰ. ወቅታዊ ማሳወቂያ

ሸ. የትእዛዝ ሰንሰለት አሳውቅ

2 የሪፖርት እና የሰነድ ሂደቶችን መለየት.

የአፈጻጸም ውጤት 2 5

በግንዛቤ ደረጃቸው ላይ ሊኖሩ ስለሚችሉ ልዩነቶች ግንዛቤን እየጠበቁ ከታራሚ(ዎች)፣ ሰራተኞች እና ጎብኝዎች ጋር ይገናኙ።

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 5

1 በጽሁፍ ወይም በተግባራዊ ልምምድ ከተሰጠ፣ መለየት፡-

           ሀ. የተለያዩ የመረዳት ደረጃዎች

           ለ. ውጤታማ የግንኙነት ችሎታዎች

           ሐ. የደህንነት እና የደህንነት ሂደቶች

መስፈርት፡ ሞግዚት ያልሆነ ሰራተኛ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

2 5 1 የግንኙነት ችሎታዎችን መለየት እና ማሳየት።

2 5 2 የተለያዩ የግንዛቤ ደረጃዎችን መለየት።

2 5 3 የደህንነት እና የደህንነት ሂደቶችን መለየት.

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1 የግንኙነት ዘይቤ ማስተካከያ የሚያስፈልግበት ወይም የሚፈለግበትን ሊሆኑ የሚችሉ ሁኔታዎችን መለየት እና ማሳየት፡-

ሀ. የድምጽ ቃና

ለ. የቋንቋ አጠቃቀም/ማቅለል

ሐ. የሰውነት አቀማመጥ / ምልክቶች

መ. የባህል ግንዛቤ

ሠ. የፊት መግለጫዎች

ረ. የዓይን ግንኙነት

2 የታራሚውን ባህሪ መረዳትን መለየት።

3 የአስተማማኝ አቀራረብ ዘዴዎችን እና ሂደቶችን መለየት.

4 የታራሚ ታዳሚዎችን መለየት (ለምሳሌ ዕድሜ፣ የትምህርት ደረጃ፣ የባህል ልዩነት፣ ወዘተ.)

5 ለግንኙነት ተግዳሮቶች ሊሆኑ የሚችሉ ምክንያቶችን መለየት (ለምሳሌ፡ የመስማት ችግር ፣ የአእምሮ ጉድለት ፣ ወዘተ.)

6 የደህንነት እና የደህንነት ሂደቶችን መለየት.

የአፈጻጸም ውጤት 2 6

የግጭት አፈታት ክህሎቶችን መለየት.

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 6

1 የጽሁፍ ወይም የተግባር ልምምድ ከተሰጠ፣ ድርድርን፣ ሽምግልና እና ዳኝነትን ይግለጹ።

2 የጽሁፍ ልምምድ ከተሰጠ, የእያንዳንዱን የግጭት አስተዳደር ዘዴ ደረጃዎችን ይለዩ.

3የተግባር ልምምድ ከተሰጠ፣ ግጭትን እና/ወይም የችግር ሁኔታን መደራደር፣ ማስታረቅ ወይም ግልግል ማድረግ።

4 የጽሁፍ ልምምድ ከተሰጠ፣ በማስረጃ የተደገፈ የቁጥጥር ስልቶችን ቅደም ተከተሎች ይለዩ።

5 የፅሁፍ ልምምድ ከተሰጠ፣ የእስረኛ ባህሪ መንስኤዎችን መለየት (ማለትም አካላዊ እና/ወይም የአእምሮ ጤና።)

መስፈርት፡ ሞግዚት ያልሆነ ሰራተኛ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

2 6 1 ድርድርን፣ ሽምግልና እና ዳኝነትን ይግለጹ።

2 6 2 በግጭት አስተዳደር ቴክኒኮች ውስጥ የተካተቱ እርምጃዎችን መለየት፡-     

            2 6 2 1 ድርድር

            2 6 2 2 ሽምግልና

            2 6 2 3 የግልግል ዳኝነት

2 6 3 የደህንነት እና የደህንነት ጥንቃቄዎችን ይለዩ.

2 6 4 በማስረጃ ላይ የተመሰረተ የክትትል ስልቶችን መለየት።

2 6 5 የታራሚውን ባህሪ ምክንያቶች መለየት (ማለትም አካላዊ እና/ወይም የአእምሮ ጤና።)

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1 ድርድርን፣ ሽምግልና እና ዳኝነትን ይግለጹ።

2 በግጭት አስተዳደር ቴክኒኮች ውስጥ የተካተቱ እርምጃዎችን መለየት።

3 የግጭቱን ወይም የቀውስ ቦታውን ይለዩ እና ይገምግሙ።

4 የመኮንኑ የደህንነት እና የደህንነት ሂደቶችን ይለዩ.

5 የታራሚውን ባህሪ ምክንያቶች መለየት (ማለትም አካላዊ እና/ወይም mental health)

የአፈጻጸም ውጤት 2 8

የታሰሩ እና/ወይም የተከለከሉ ክስተቶችን መለየት እና ማወቅ።

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 8

1 የፅሁፍ ወይም የተግባር ልምምድ ከተሰጠ፣ ታጋቾችን እና/ወይም የተከለከሉ ክስተቶችን ይለዩ።

መስፈርት፡ ሞግዚት ያልሆነ ሰራተኛ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

            2 8 1 የታጋች እና/ወይም የታሰረ ክስተትን መለየት እና ማወቅ።

            2 8 2 የመኮንኑ የግንኙነት ችሎታዎችን መለየት።

2 8 3 እንዴት ማሳወቅ እና እርዳታ መጠየቅ እንደሚችሉ ይለዩ።

2 8 4 የደህንነት እና የደህንነት ሂደቶችን መለየት.

2 8 5 ሰነዶችን እና የሪፖርት ማቅረቢያ ሂደቶችን መለየት.

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1 የታጋች እና/ወይም የታሰረ ክስተትን ይለዩ፡

            ሀ. ሂደቶች

            ለ. መያዣ

            ሐ. ማስተባበር

            መ. መልቀቅ

            ሠ. ያነጋግሩ፡

                       1 የተከለከሉ ርዕሰ ጉዳዮች ፍላጎቶች

                       2 የተከለከሉ ርዕሰ ጉዳዮች ፍላጎቶች

            ረ. የማስረከብ ዘዴ(ዎች)

            ሰ. የታጠቁ እስረኞች (ዎች)

            ሸ. ራስን የማጥፋት ርዕሰ ጉዳይ(ዎች)

2 የሪፖርት እና የሰነድ መስፈርቶችን መለየት።

3 የደህንነት እና የደህንነት ሂደቶችን መለየት.

4 የሪፖርት እና የሰነድ ሂደቶችን መለየት.

የአፈጻጸም ውጤት 2 9

የተቋሙን የአካባቢ ለውጦች እና በተቋሙ ላይ ያለውን ተያያዥ ተጽእኖ ያግኙ እና ሪፖርት ያድርጉ።

ከ 2 ጋር የተገናኘ የስልጠና ዓላማ። 9

1 የጽሁፍ ወይም የተግባር ልምምድ ከተሰጠ፣ ተፈጥሮን ወይም የሰው ልጅ ያደረጋቸውን የአካባቢ ለውጦችን መለየት፣ ፈልጎ ማግኘት እና ሪፖርት አድርግ።

መስፈርት፡ ሞግዚት ያልሆነ ሰራተኛ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

      2 9 1 የአካባቢ ለውጦችን እና ተያያዥ ተፅእኖዎችን መለየት.

      2 9 2 የደህንነት እና የደህንነት ሂደቶችን መለየት.

      2 9 3 የሪፖርት እና የሰነድ ሂደቶችን መለየት.

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1 የአካባቢ ለውጦችን እና ተያያዥ ተፅእኖዎችን መለየት.

2 የደህንነት እና የደህንነት ሂደቶችን መለየት.

3 ሪፖርቶችን እና ሰነዶችን መለየት.                       

የአፈጻጸም ውጤት 2 12

የሬዲዮ፣ የቴሌፎን ግንኙነቶች እና የስቴት አቀፍ ኤጀንሲዎች የሬዲዮ ሲስተም (STARS) መሳሪያዎችን መለየት እና በሜካኒካል ሚዲያ ውጤታማ በሆነ መንገድ የመግባባት ብቃትን ያሳዩ።

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 12

1 ተግባራዊ ልምምድ ከተሰጠው፣ አሳይ፡-

           ሀ. የቃል መልዕክቶችን የማስተላለፍ ብቃት

           ለ. ተንቀሳቃሽ ወይም የሞባይል ሬዲዮ ፣ squelch ፣ ድምጽ እና ትክክለኛ የሰርጥ ምርጫን በትክክል እና ውጤታማ አጠቃቀም

           ሐ. ግልጽ ንግግር ወይም 10 ኮዶች

መስፈርት  ፡ ሞግዚት ያልሆነ ሰራተኛ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

2 12 1 የቃል እና የጽሁፍ መግለጫዎች እና/ወይም የመልእክት መላላኪያ ማሳያ፡-

            2 12 1 1 የሬዲዮ እና የስልክ መሳሪያዎች

                        2 12 1 2 STARS         

            2 12 1 3 ከባድ የክስተት ሪፖርቶች (SIRS)።

            2 12 1 4 ግልጽ ንግግር እና/ወይም 10 ኮዶች።

[Léss~óñ Pl~áñ Gú~ídé:]

1 የቃል እና የጽሁፍ መግለጫዎችን እና/ወይም የመልእክት አይነቶችን አሳይ።

2የስልክ፣ ተንቀሳቃሽ እና/ወይም የሞባይል ሬዲዮ አጠቃቀምን እና መቆጣጠሪያዎችን አሳይ።

3የSTARs መሳሪያዎችን አጠቃቀም እና ሂደቶችን ይለዩ።

4 የSIRS ሂደቶችን መለየት።