የግዴታ ስራዎች እና ኃላፊነቶች

የአፈጻጸም ውጤት 7 1

በ § 63 መሠረት የተጠረጠሩ ነዋሪዎችን በደል እና ቸልተኝነት ላይ የግዴታ ሪፖርት ማድረግን መለየት። 2-1509

ከ 7 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 1

1 በጽሁፍ ወይም በተግባራዊ ልምምድ ከተሰጠ፣ መለየት፡-

             ሀ. ተገቢ እርዳታ እና ምላሽ

ለ. የግዴታ የሪፖርት ማቅረቢያ መስፈርቶች

ሐ. የኤጀንሲው አሰራር እና የቨርጂኒያ ኮድ

መመዘኛ፡ ሰልጣኙ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

7 1 1 የቨርጂኒያ ኮድ § 63 ን ይለዩ። 2-1509

7 1 2 የኤጀንሲውን አሰራር መለየት

7 1 3 ለነዋሪዎች የሚገኙ እርዳታዎችን እና እርዳታዎችን ይለዩ

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1 ለነዋሪዎች ያለውን እርዳታ መለየት;

             ሀ. ለነዋሪዎች እርዳታ

1 የአደጋ ጊዜ ምላሽ ፕሮቶኮሎች

2 የሕክምና እርዳታ

3 የስነ-ልቦና ምክር

ለ. ስሜታዊ ግምት

ሐ. ለነዋሪዎች ፍላጎቶች ተገቢ ምላሽ

1 የነዋሪዎች ጥያቄ(ዎች)

2 ስጋቶች

3 ቅሬታዎች

4 ጥያቄዎች

2 የቨርጂኒያ ኮድ እና የኤጀንሲ ሂደቶችን መለየት;

ሀ. የግዴታ የሪፖርት እና የሰነድ መመሪያዎች

ለ. ወቅታዊ በሆነ መንገድ

ሐ. ሊነበብ የሚችል/ግልጽ

መ. ተቆጣጣሪ/የትእዛዝ ሰንሰለት

የአፈጻጸም ውጤት 7 2

ተገቢ ያልሆኑ ተግባራትን እና ሌሎች ተለይተው የሚታወቁ ያልተለመዱ ባህሪያት ምልክቶችን ይለዩ.

ከ 7 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 2

1 በጽሁፍ ወይም በተግባራዊ ልምምድ ከተሰጠ፣ መለየት፡-

ሀ. ተገቢ ያልሆኑ እንቅስቃሴዎች

ለ. ከፍተኛ የአደጋ ባህሪ(ዎች)

ሐ. ጣልቃገብነት ሂደቶች

መ. የኃይል ሂደቶችን እና ዘዴዎችን መጠቀም

ሠ. አጠራጣሪ ድርጊቶችን/ ክስተቶችን ለመመርመር እና ሪፖርት ለማድረግ የሚያገለግሉ ትክክለኛ ቴክኒኮች        

መመዘኛ፡ ሰልጣኙ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

7 2 1 የነዋሪውን ተገቢ ያልሆኑ ተግባራትን መለየት

7 2 2 የነዋሪዎችን ከፍተኛ ስጋት ባህሪ(ዎች) እና ተገቢውን የሰራተኛ ምላሽ መለየት

7 2 3 የጣልቃ ገብነት ሂደቶችን መለየት

7 2 4 የኃይል ሂደቶችን እና ዘዴዎችን መጠቀም

7 2 5 የሪፖርት እና የሰነድ ሂደቶችን መለየት

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1 ተገቢ ያልሆነ እንቅስቃሴ አመልካቾችን መለየት.

2 የምርመራ ሂደቶችን እና ዘዴዎችን መለየት.

3 ከፍተኛ የአደጋ ባህሪ(ዎችን) ይግለጹ።

4 የጣልቃ ገብነት ሂደቶችን መለየት.                    

5 የሪፖርት እና የሰነድ ሂደቶችን መለየት.

6 የግዳጅ መመሪያዎችን እና ቴክኒኮችን አጠቃቀም መለየት.

                                   

የአስተማሪ ማሳሰቢያ፡- የኤጀንሲው አገልግሎቶችን እና የሥልጠና አካል የሆኑትን ቅሬታዎች ወይም የአገልግሎት ጥያቄዎችን በተመለከተ ህብረተሰቡን ለማማከር የኤጀንሲው አገልግሎቶችን እና የመምሪያውን አሰራር መለየት እንዳለባቸው ኦፊሰሮች ምከሩ።

የአፈጻጸም ውጤት 7 3

የመቀበል፣ የማስተላለፍ እና የመልቀቂያ ሂደቶችን ይለዩ።

ከ 7 ጋር የተገናኘ የስልጠና ዓላማ። 3

1 የጽሁፍ ወይም የተግባር ልምምድ ከተሰጠ፣ የመውሰድ እና የመልቀቂያ ሂደቶችን እና መስፈርቶችን ይለዩ።

መመዘኛ፡ ሰልጣኙ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

7 3 1 የመቀበያ ሂደቶችን መለየት

7 3 2 የመልቀቂያ ሂደቶችን ይለዩ

7 3 3 የማስተላለፊያ ሂደቶችን መለየት

7 3 4 የሪፖርት እና የሰነድ ሂደቶችን መለየት 

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1 የመቀበያ ሂደቶችን መለየት;

ሀ. መቀበል

ለ. መግቢያ

ሐ. ምዝግብ ማስታወሻዎች

መ. የትእዛዝ ሰንሰለት

ሠ. መደበኛ የአሠራር ሂደቶች

2 የመልቀቂያ እርምጃዎችን መለየት;

ሀ. መስፈርቶች

ለ. ሂደቶች

ሐ. ሰነድ

መ. የትእዛዝ ሰንሰለት

ሠ. መደበኛ የአሠራር ሂደቶች

3የማስተላለፊያ ሂደቶችን መለየት.

4 ሰነዶችን እና የሪፖርት ማቅረቢያ ሂደቶችን መለየት.

የአፈጻጸም ውጤት 7 4

በስብሰባዎች፣ አጭር መግለጫዎች እና/ወይም የጥሪ ጥሪ ሂደቶች ላይ ተገኝ።

ከ 7 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 4

1 የፅሁፍ ልምምድ ከተሰጠ፣ ሙስ፣ አጭር መግለጫ ወይም የጥሪ ጥሪዎችን የማካሄድ አላማን ለይ።

መመዘኛ፡ ሰልጣኙ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

7 4 1 ተሰብሳቢዎችን፣ አጭር መግለጫዎችን እና/ወይም የጥሪ ሂደቶችን ይለዩ

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1 በስብሰባዎች፣ አጭር መግለጫዎች ወይም የጥሪ ጥሪዎች ላይ የመገኘት እና የመሳተፍን ማሳየት፣ መለየት እና አስፈላጊነት፡-

ሀ. ለግዳጅ ዝግጅት በፈረቃ መካከል የግንኙነት ልውውጥ

ለ. የግዴታ ስራዎች እና/ወይም ለውጦች

ሐ. ወቅታዊ መረጃ ተሸፍኗል/ሪፖርት አድርጓል

መ. ለጥያቄዎች / ለማብራራት እድል

ሠ. የትእዛዝ ለውጥ                         

ረ. ሌሎች ሊታወቁ ይችላሉ