ወደ ዋና ይዘት ለመዝለል

የግል ደህንነት ተደጋጋሚ ጥያቄዎች

አንድ ሰው በእኔ ንግድ፣ ማሰልጠኛ ትምህርት ቤት ወይም ተመዝጋቢ ላይ ቅሬታ እንዳቀረበ እንዴት ማወቅ እችላለሁ?

ያንን መረጃ ለDCJS የደህንነት አገልግሎት ክፍል በጽሁፍ ጥያቄ መጠየቅ ይችላሉ።

አንድ ሰው በንግድ፣ የስልጠና ትምህርት ቤት ወይም ተመዝጋቢ ላይ ቅሬታ እንዳቀረበ እንዴት ማወቅ እችላለሁ?

ያንን መረጃ ለDCJS የደህንነት አገልግሎት ክፍል በጽሁፍ ጥያቄ መጠየቅ ይችላሉ።

መደበኛ ያልሆነ የእውነታ ፍለጋ ኮንፈረንስ ምንድን ነው?

ምላሽ ሰጪው በDCJS ውድቅ ወይም ማዕቀብ ካልተስማማ የይግባኝ ሂደት የመጀመሪያው እርምጃ መደበኛ ያልሆነ የሐቅ ፍለጋ ኮንፈረንስ ነው። ይህ ችሎት የሚካሄደው ምላሽ ሰጪው ማስረጃዎችን እንዲከራከር ወይም የቅናሽ ሁኔታዎችን ማስረጃ እንዲያቀርብ ለማስቻል ነው። 

በዲሲጄኤስ ውሳኔ ካልተስማማሁ ምን ማድረግ እችላለሁ?

መደበኛ ያልሆነ የመረጋገጫ ኮንፈረንስ ለማግኘት በጽሁፍ ጥያቄ በማቅረብ ውሳኔውን ይግባኝ ማለት ይችላሉ። ውሳኔዎቹ በመደበኛ ችሎት፣ በወንጀል ፍትህ አገልግሎት ቦርድ ችሎት እና በመጨረሻም በወረዳ ፍርድ ቤት ይግባኝ መባላቸውን ሊቀጥሉ ይችላሉ። 

ከማዕቀብ የሚሰበሰበው ገንዘብ የት ይሄዳል?

በግዛቱ ሕግ፣ እንደ ማዕቀብ የሚጣሉ የገንዘብ ቅጣቶች በሙሉ በመንግሥት ግምጃ ቤት ለመንግሥት የሥነ ጽሑፍ ፈንድ ክሬዲት ይቀመጣሉ። የወንጀል ፍትህ አገልግሎቶች መምሪያ ከገንዘብ ቅጣት አይጠቀምም።

በቂ ላልሆኑ ገንዘቦች ክፍያ ከተመለሰ DCJS ፈቃድን፣ ምዝገባን ወይም የምስክር ወረቀትን ማገድ ይችላል?

አዎ እና ይህ እገዳ ከአስተዳደር ሂደት ህግ ነፃ ነው። 

በግል የደህንነት አገልግሎቶች ንግድ በተጠየቅሁኝ ክፍያ ደስተኛ አይደለሁም። ለDCJS ቅሬታ ማቅረብ እችላለሁ?

DCJS በግል የደኅንነት ንግድ የሚከፍሉትን ክፍያዎች አይቆጣጠርም። ንግዱ በደንበኛው እና በንግዱ መካከል የሰነድ ማስረጃዎችን እንዲይዝ እንፈልጋለን። ንግዱ ከእርስዎ ጋር ያለውን ስምምነት አላሟላም ብለው ከተሰማዎት ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ። 

በግል መርማሪ የቀጠርኩት የምርመራ ውጤት ደስተኛ አይደለሁም። ለDCJS ቅሬታ ማቅረብ እችላለሁ?

አዎ፣ ፈቃድ ያለው የግል ደህንነት ንግድ እና ምርመራዎን ለማካሄድ የተዋዋሉትን መርማሪ ስም የሚገልጽ የጽሁፍ መረጃ ማቅረብ አለቦት። የግል ደህንነትን የሚቆጣጠሩ የቨርጂኒያ ኮድ ወይም የአስተዳደር ህግ (ደንቦች) ጥሰትን ሊያረጋግጥ የሚችል መረጃ መስጠት አለቦት።  የውሉ ውሎች ካልተሟሉ በስተቀር የክፍያ ክርክር አይመረመርም።

 
በስልክ ቅሬታ ማቅረብ እችላለሁ?

ቅሬታው በስልክ ሊቀርብ የሚችለው ቅሬታው ለሕይወት አስጊ የሆነ ሁኔታን የሚፈጥሩ ተግባራትን፣ ወይም በሕዝብ ወይም በሸማች ላይ የግል ጉዳት/ኪሳራ ያስከተሉ ወይም በቅርብ ጉዳት ወይም በግል ጉዳት የሚያስከትል ከሆነ እና ለDCJS ምርመራ እንዲያካሂድ በቂ ዝርዝር መረጃ ከሰጠ ብቻ ነው። 

ስም-አልባ ቅሬታ ማቅረብ እችላለሁ?

አዎ፣ ቢሆንም፣ ለ DCJS ምርመራ ለማድረግ በቂ ዝርዝር ማቅረብ አለቦት። ማንነታቸው እንዳይገለጽ ከፈለግክ፣ ማንነትህን DCJS ላለው እና/ወይም ከዚህ ምርመራ ጋር ለተገናኘ ለማንም መግለፅ አትችልም። ማንነትዎን ካወቅን ከተጠየቅን ለማቅረብ እምቢ ማለት አንችልም። 

እንዴት ነው ቅሬታ ማቅረብ የምችለው?

ቅሬታዎች ሊቀርቡ ይችላሉ፡ (1) በጽሁፍ፣ ወይም በDCJS የቀረበ፣ በቅሬታ አቅራቢው የተፈረመ; (2) በጽሁፍ፣ በስም-አልባ የቀረበ፣ ለDCJS ምርመራ ለማካሄድ በቂ ዝርዝር መረጃ በማቅረብ፣ ወይም (3) በስልክ፣ ቅሬታውን በማቅረብ ለሕይወት አስጊ የሆኑ ሁኔታዎችን፣ ወይም በሕዝብ ወይም በሸማች ላይ የግል ጉዳት/ኪሳራ ያስከተሉ፣ ወይም በቅርብ ጉዳት ወይም በግል ጉዳት የሚያስከትሉ ድርጊቶችን ክስ ያቀርባል፣ እና ለ DCJS ምርመራ እንዲያካሂድ በቂ ዝርዝር መረጃ ይሰጣል። . 

የምርመራ ውጤቶቹ ይፋ ናቸው?

በDCJS የተመረመረ ቅሬታ ውጤቶች ለሕዝብ ይገኛሉ። 

አንድ ጉዳይ ከተመሰረተ ምን ይሆናል?

ምርመራው ሲጠናቀቅ እና የቨርጂኒያ ኮድ ወይም የአስተዳደር ህግ (ደንቦች) ጥሰቶች ሲመሰረቱ ምላሽ ሰጪው በስምምነት ትእዛዝ እንዲያውቁት ይደረጋል። የስምምነት ትዕዛዙ ጥሰቶቹን እና ቅጣቱ ምን ሊሆን እንደሚችል የሚያብራራ የጽሁፍ አስገዳጅ ስምምነት ነው። ቅጣቱ ከአመክሮ እስከ መሻር እስከ የገንዘብ ቅጣት እስከ $2 ፣ 500 በመጣስ ወይም ማንኛውም ጥምር ሊደርስ ይችላል። የእገዳ መመሪያው በወንጀል ፍትህ አገልግሎት ቦርድ የጸደቀ ሲሆን ጥፋቱ 1ኛ፣ 2ኛ ወይም 3ኛ ክስተት መሆኑን ግምት ውስጥ ያስገቡ። ጥሰቶች ከተደጋገሙ ቅጣቶቹ የበለጠ ከባድ ይሆናሉ.

ጉዳዩ መሠረተ ቢስ ከሆነ ምን ይሆናል?

ምርመራው ተጠናቆ መሠረተ ቢስ እንደሆነ ከተረጋገጠ በኋላ፣ ቅሬታ አቅራቢው እና ተጠሪ ምርመራው መዘጋቱን እና መሠረተ ቢስ መሆኑን በፖስታ ይነገራቸዋል። 

ቅሬታው ተቀባዮች ማን ቅሬታ እንዳቀረቡ የማወቅ መብት አላቸው?

በአቤቱታ ውስጥ ያለው ምላሽ ሰጪ የአቤቱታውን ምንጭ የማወቅ መብት አለው. ቅሬታው በስም-አልባ የቀረበ ከሆነ ምላሽ ሰጪው ይነገራል። DCJS የአቤቱታ አቅራቢውን ማንነት ካወቀ በኋላ ያንን መረጃ ከተጠያቂው ልንይዘው አንችልም።

የዲሲፕሊን እርምጃዎች የህዝብ ናቸው ወይስ የግል?

ይፋዊ እና እነሱ ሲጠየቁ ይገኛሉ። 

ቅሬታዎች የህዝብ ናቸው ወይስ የግል?

ለቅሬታ ምላሽ የሚሰጡ ምርመራዎች ምርመራው እና የፍርድ ሂደቱ ሲጠናቀቅ የህዝብ መዝገብ ይሆናል.