በሪፖርት ማቅረቢያ ጊዜው ውስጥ ማብራሪያ ወይም አገልግሎት የተቀበሉ ተጎጂዎች የካሳ ማመልከቻቸውን ባያሟሉም እንኳ እንዲሞሉ መርዳት። ለአንድ ግለሰብ ማመልከቻ ማቅረብ ብቻ እንደ እርዳታ ብቁ አይሆንም።
አገልግሎቶቹ የሚከተሉትን ሊያካትቱ ይችላሉ፡
- ማብራሪያ ፡ የካሳ ሂደቱ እንዴት እንደሚሰራ እና የይገባኛል ጥያቄ ለማቅረብ መወሰድ ያለባቸውን እርምጃዎች ለተጎጂዎች ያስረዱ።
- አገልግሎቶች፡ ቅጾችን እና የዌብፋይል ማስረከቢያዎችን በመሙላት፣ የይገባኛል ጥያቄ ሂደቱን ለማስተዳደር ከVirginia የተጎጂዎች ፈንድ (VVF) ጋር በመተባበር እና ጥያቄዎችን በመመለስ ረገድ እገዛ ያድርጉ። ማመልከቻ ከቀረበ በኋላ በተጎጂዎች እና በVVF መካከል እንደ አገናኝ ሆኖ መሥራት፣ ስለ የይገባኛል ጥያቄው ሁኔታ መረጃ ማግኘት፣ ለመረጃ ጥያቄዎች ምላሽ መስጠት ያልቻሉ የሕክምና አቅራቢዎችን እና አሠሪዎችን ማነጋገር፣ የወንጀል ጉዳዩን ሁኔታ እና ሁኔታ ለVVF መስጠት እና ስለ ይግባኝ ሂደቶች መረጃ መስጠት።