በሪፖርት ማቅረቢያው ወቅት የተጎጂዎችን ማካካሻ ማመልከቻ በማጠናቀቅ እርዳታ ያገኙ ተጎጂዎችን ያግዙ፣ ማመልከቻውን ባያስገቡም እንኳ። ለአንድ ግለሰብ ማመልከቻ ማቅረብ ብቻ እንደ እርዳታ ብቁ አይደለም።
አገልግሎቶቹ የሚከተሉትን ሊያካትቱ ይችላሉ፡
- ማብራሪያ ፡ የማካካሻ ሂደቱ እንዴት እንደሚሰራ እና የይገባኛል ጥያቄን ለማስተናገድ መወሰድ ያለባቸውን እርምጃዎች ለተጎጂዎች ያብራሩ።
- አገልግሎቶች ፡ የፕሮግራሙ ሰራተኞች ተጎጂዎች ከተጠየቁ ቅጾቹን እንዲያሟሉ፣ ለጥያቄዎች መልስ እንዲሰጡ፣ ተጎጂዎች ኖተሪዎችን እንዲያገኙ እንዲረዳቸው እና ከተጠየቁ ማመልከቻውን በመቅዳት ወይም በፖስታ ይላኩ። እነዚህ አገልግሎቶች ተጎጂውን በመወከል ከተጠቂው ካሳ ኤጀንሲ ጋር የክትትል ግንኙነትን ሊያካትቱ ይችላሉ፡ ማመልከቻው እንደቀረበ በተጠቂዎች መካከል እንደ አገናኝ ሆኖ መስራት፣ የይገባኛል ጥያቄው ያለበትን ሁኔታ መረጃ ማግኘት፣ ለመረጃ ጥያቄዎች ምላሽ መስጠት ያልቻሉ የህክምና አቅራቢዎችን እና አሰሪዎችን ማነጋገር፣ ለቨርጂኒያ ተጎጂዎች ፈንድ የወንጀል ጉዳዩን ሁኔታ እና አቀማመጥ መስጠት እና በይግባኝ ሂደቶች ላይ መረጃ መስጠት። ስሜታዊ ድጋፍ ለመስጠት፣ ርህራሄ የተሞላበት ማዳመጥን እና የተጎጂዎችን እድገት ለመፈተሽ በአካል የሚደረጉ ግንኙነቶችን፣ የስልክ ግንኙነቶችን እና ከተጎጂዎች ጋር የጽሁፍ ግንኙነትን ያካትታል።