ግንኙነቶች

የአፈጻጸም ውጤት 2 1

ውጤታማ የግለሰቦች የቃል እና የቃል ያልሆኑ የግንኙነት ችሎታዎችን ይጠቀሙ።

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 1

1 በጽሑፍ፣ በድምጽ-ቪዥዋል ወይም በተግባራዊ ልምምድ ከተሰጠ፣ የሚከተሉትን ይለዩ፡-

             ሀ. ውጤታማ የግለሰቦች የቃል እና የቃል ያልሆኑ የግንኙነት ባህሪያት እና አስፈላጊነታቸው

        ለ. ትኩረት የሚስቡ ባህሪያት

        ሐ. ከነዋሪዎች ጋር ጥቅም ላይ የሚውሉ ውጤታማ ምላሾች

መመዘኛ፡ ሰልጣኙ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

2 1 1 ውጤታማ የቃል እና የቃል ያልሆኑ የግንኙነት ክህሎቶችን መለየት

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1 ውጤታማ የቃል እና የቃል ያልሆኑ የመግባቢያ ክህሎቶችን መለየት።

2 ትኩረትን የሚከፋፍሉ ባህሪያትን ይግለጹ.

3 ከነዋሪዎች ጋር ጥቅም ላይ የሚውሉ ሊሆኑ የሚችሉ ምላሾችን ይለዩ።

የአፈጻጸም ውጤት 2 2

ነዋሪ(ዎችን) የሚያካትተውን መረጃ ለማግኘት እና/ወይም ለማቅረብ ጥቅም ላይ የሚውሉ ሂደቶችን ይለዩ።

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 2

1 የጽሁፍ ወይም የተግባር ልምምድ ከተሰጠ፣ ነዋሪ(ዎች)ን በሚያካትቱ (ዎች) ላይ ከተከሰቱ(ዎች) ጋር በተገናኘ መረጃ ሲያገኙ እና/ወይም ሲሰጡ ግምት ውስጥ የሚገቡ ነገሮችን ይለዩ።

መመዘኛ፡ ሰልጣኙ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

2 2 1 መረጃ ለማግኘት እና/ወይም ለማቅረብ የሚያገለግሉ ሂደቶችን ይለዩ

2 2 2 የክስተት ሪፖርት እና የሰነድ ሂደቶችን ይለዩ

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1 ስለ አንድ ክስተት(ቶች) መረጃ እንዴት ማግኘት እና/ወይም መስጠት እንደሚቻል መለየት፤

             ሀ. የአለም ጤና ድርጅት

             ለ. ምን

             ሐ. የት

             መ. እንዴት

             ሠ. መቼ

2 የሪፖርት እና የሰነድ ሂደቶችን መለየት;

            ሀ. የትረካ ዘይቤ

            ለ. የሰዋስው ትክክለኛ አጠቃቀም

            ሐ. የእውነታዎች ትክክለኛ መግለጫዎች

            መ. የተሟላ እና ዝርዝር እውነታዎች ውክልና

            ሠ. የማያዳላ፣ ግልጽ እና አጭር ቋንቋ

             ረ. የዘመን ቅደም ተከተል

3 እንደ ተለይተው የሚታወቁ ሌሎች መረጃዎች;

  ሀ. ነዋሪ(ዎች)፣ (ተጠርጣሪዎች)፣ ምስክሮች (ሰዎች) መግለጫዎች፣ ካሉ

  ለ. የምርመራ ወይም ተከታይ ሪፖርቶች ማያያዝ አለባቸው፣ ካለ

  ሐ. ሁሉም ሰነዶች በታይፕ መፃፍ ወይም በትክክል መታተም አለባቸው

 

የአፈጻጸም ውጤት 2 3

የዲሲፕሊን ሪፖርቶችን እና ተዛማጅ ወረቀቶችን ያዘጋጁ.

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 3

1 ከተግባራዊ ልምምድ, የዲሲፕሊን ሪፖርት እና ተዛማጅ ወረቀቶችን ያዘጋጁ.

መመዘኛ፡ ሰልጣኙ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

             2 3 1 የዲሲፕሊን ሪፖርቶችን መለየት እና ማዘጋጀት

             2 3 2 የሪፖርት እና የሰነድ መስፈርቶችን መለየት

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1 መለየት;

            ሀ. ጥፋት እና/ወይም የዲሲፕሊን እርምጃ እና/ወይም ደንብ ጥሰት

            ለ. ቀን፣ ቦታ እና ሰዓት

            ሐ. የዲሲፕሊን ክስተት ዝርዝሮች መግለጫ

            መ. የተጎጂ(ዎች) መግለጫ(ዎች)

            ሠ. አስፈላጊ ከሆነ የነዋሪ(ዎች) ፋይል ቁጥር

            ረ. የነዋሪ(ዎች) መግለጫ

           ሰ. የነዋሪ(ዎች) ሙሉ ስም(ዎች) እና ሌሎች የተሳተፉ

           ሸ. ነዋሪ(ዎች) የደረሰባቸው ጉዳቶች ሊኖሩ ይችላሉ።

            እኔ. ማሰር

            j. ገደቦች

           ክ. ልዩ መብቶች

           ኤል. የወጣቶች ፍትህ

          መ. ይግባኝ / ግምገማ

          n. ውሳኔዎች

          ኦ. ማሳወቂያዎች

          p. ልዩ ሁኔታዎች

         ቅ. ቀጣይነት

          አር. የሪፖርት እና የሰነድ ሂደቶች

የአፈጻጸም ውጤት 2 4

ውጤታማ የፍርድ ቤት ምስክርነት ያሳዩ እና የኤጀንሲውን ፖሊሲ እና አሰራር ይከተሉ።

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 4

1 ተግባራዊ ልምምድ ከተሰጠህ ውጤታማ የፍርድ ቤት ምስክርነት አሳይ።

መመዘኛ፡ ሰልጣኙ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

            2 4 1 በአጠቃላይ ውጤታማ ምስክርነት እና ህጋዊ/አስተዳደራዊ ሂደቶችን አሳይ

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

ከጠቅላይ ፍርድ ቤት ምስክርነት ጋር የተያያዘ፡-

1 የኤጀንሲ መመሪያዎችን መለየት።

2እውነታዎችን በመገምገም እና ለፍርድ ቤት ለመዘጋጀት እርምጃዎችን ይለዩ።

3 በፍርድ ቤት ምስክርነት ውስጥ ጥቅም ላይ የዋሉ ውጤታማ ክህሎቶችን መለየት.

የአፈጻጸም ውጤት 2 5

በግንዛቤ ደረጃዎች ውስጥ ልዩነቶችን መለየት።

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 5

1 ከተግባራዊ ልምምድ አንፃር፣ በግንዛቤ ደረጃቸው ላይ ሊኖሩ ስለሚችሉ ልዩነቶች ግንዛቤን እየጠበቁ ለነዋሪ(ዎች)፣ ለሰራተኞች እና ለህዝብ መልእክቶችን ለማስተላለፍ የቃል ግንኙነትን ይጠቀሙ።

መመዘኛ፡ ሰልጣኙ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

2 5 1 ለነዋሪ(ዎች)፣ ለሰራተኞች እና ለህዝብ የቃል መልእክት ለማስተላለፍ የቃል ግንኙነት ችሎታን ተጠቀም

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1ለነዋሪ፣ ለሰራተኞች እና ለህዝብ መልዕክቶችን ለማስተላለፍ የግንኙነት ችሎታዎችን መለየት።

2 በግንኙነት ዘይቤዎች ላይ ማስተካከያ የሚያስፈልጋቸው ታዳሚዎችን መለየት;

            ሀ. የዕድሜ ክልል

            ለ. በባህል የተለያየ

            ሐ. የትምህርት ደረጃዎች   

            መ. የአዕምሮ ጉድለት

            ሠ. በስሜት ተበሳጨ

             ረ. የማየት እክል እና ወይም የመስማት ችግር

            ሰ. አካላዊ ተግዳሮቶች

            ሸ. የቋንቋ ትርጉም

             እኔ. የመገናኛ ዘዴዎች

3 የቋንቋ ሽግግር አስፈላጊነት ወይም ሌላ የመገናኛ ዘዴዎችን መለየት.

የአፈጻጸም ውጤት 2 6

የግጭት አፈታት ክህሎቶችን መለየት.

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 6

1 የጽሁፍ ወይም የተግባር ልምምድ ከተሰጠ፣ ድርድርን፣ ሽምግልና እና ዳኝነትን ይግለጹ።

2 የጽሁፍ ልምምድ ከተሰጠ, የእያንዳንዱን የግጭት አስተዳደር ዘዴ ደረጃዎችን ይለዩ.

3 የግጭት እና/ወይም የችግር ሁኔታን በተግባራዊ ልምምድ ከተሰጠ፣ መደራደር፣ ማስታረቅ ወይም ግልግል ማድረግ።

4 የጽሁፍ ልምምድ ከተሰጠ፣ በማስረጃ የተደገፈ የቁጥጥር ስልቶችን ቅደም ተከተሎች ይለዩ።

5 የጽሁፍ ልምምድ ከተሰጠ፣ የነዋሪዎችን ባህሪ መንስኤዎች ማለትም የአካል እና/ወይም የአዕምሮ ጤናን መለየት

መመዘኛ፡ ሰልጣኙ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

             2 6 1 ድርድርን፣ ሽምግልና እና ዳኝነትን ይግለጹ

             2 6 2 በግጭት አስተዳደር ዘዴዎች ውስጥ የተካተቱትን እርምጃዎች መለየት;           

                       2 6 2 1 ድርድር

                       2 6 2 2 ሽምግልና

                       2 6 2 3 የግልግል ዳኝነት

             2 6 3 የደህንነት እና የደህንነት ጥንቃቄዎችን ይለዩ

             2 6 4 በማስረጃ ላይ የተመሰረተ የክትትል ስልቶችን መለየት

             2 6 5 የነዋሪዎችን ባህሪ መንስኤዎች ማለትም የአካል እና/ወይም የአዕምሮ ጤናን መለየት

የትምህርት እቅድ መመሪያ፡ የትምህርቱ እቅድ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፡-

1ድርድርን፣ ሽምግልና እና ዳኝነትን ይግለጹ።

2 በግጭት አስተዳደር ቴክኒኮች ውስጥ የተካተቱ እርምጃዎችን መለየት።

3 የግጭቱን ወይም የቀውስ ቦታውን ይለዩ እና ይገምግሙ።

4 የመኮንኑ የደህንነት እና የደህንነት ሂደቶችን ይለዩ.

5 የነዋሪዎችን ባህሪ መንስኤዎች ማለትም የአካል እና/ወይም የአዕምሮ ጤናን መለየት

የአፈጻጸም ውጤት 2 7

ሁሉንም ቅጾች፣ ምዝግብ ማስታወሻዎች እና ኢንቬንቶሪዎችን በተረዳ እና በትክክለኛ አቀማመጥ ያጠናቅቁ እና ያጠናቅቁ።

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 7

1 በጽሁፍ ወይም በተግባራዊ ልምምድ ከተሰጠ፣ መለየት፡-

            ሀ. የሪፖርት እና የሰነድ ሂደቶች

መመዘኛ፡ ሰልጣኙ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

2 7 1 የተለያዩ አይነት የምዝግብ ማስታወሻዎችን ይለዩ

2 7 2 የሪፖርት እና የሰነድ ሂደቶችን መለየት እና ማሳየት

2 7 3 የምርት ሂደቶችን መለየት እና ማሳየት።

[Léss~óñ Pl~áñ Gú~ídé:]

1 አስፈላጊውን ሪፖርት ማድረግን መለየት;

             ሀ. ምዝግብ ማስታወሻዎች

             ለ. ቆጠራ (ዎች)

             ሐ. ቅጾች

             መ. ሌሎች ተለይተው ይታወቃሉ

2 የመገናኛ ዓይነቶችን (ምዝግብ ማስታወሻዎች, ቅጾች, እቃዎች, ወዘተ) ይግለጹ.

3 ለሪፖርት አጻጻፍ መመሪያዎችን መለየት;

            ሀ. የተለመዱ ስህተቶችን ይወቁ

            ለ. እውነታን ከአስተያየት ጋር አወዳድር

            ሐ. ሰባት አስፈላጊ ነገሮችን ይዘርዝሩ

            መ. የ 6 C ግንኙነቶችን ተጠቀም

                       1 ግልጽ

                        2 አጭር

                       3 ተጠናቀቀ

                        4 የጊዜ ቅደም ተከተል

                        5 ትክክል

                        6 ሚስጥራዊ

            ሠ. የሚፈለጉ የጊዜ ሰሌዳዎች

4 የምርት ሂደቶችን መለየት እና ማሳየት።

የአፈጻጸም ውጤት 2 8

የሬዲዮ መሳሪያዎችን፣ የስልክ ግንኙነቶችን እና ተዛማጅ የኤጀንሲ ፕሮቶኮሎችን ይጠቀሙ።

ከ 2 ጋር የተያያዙ የስልጠና አላማዎች። 8

1 በጽሁፍ ወይም በተግባራዊ ልምምድ ከተሰጠ፣ መለየት፡-

            ሀ. መልእክት(ቶች) በማስተላለፍ ረገድ ብቃት

            ለ. የሬዲዮ መሣሪያዎች እና የኤጀንሲ ፕሮቶኮሎች የሥራ ዕውቀት።        

            ሐ. 10-ኮዶች እና/ወይም ግልጽ ንግግር።

መመዘኛ፡ ሰልጣኙ በሚከተሉት ላይ መሞከር አለበት፡-

             2 8 1 መልእክት(ቶች) በማስተላለፍ ላይ ቴክኒኮችን እና ሂደቶችን ይለዩ

             2 8 2 የሬዲዮ መሳሪያዎችን አካላት እና ተግባራትን መለየት

             2 8 3 የስልክ እና የሬዲዮ ፕሮቶኮሎችን መለየት

[Léss~óñ Pl~áñ Gú~ídé]

1 የቃል እና የጽሁፍ መግለጫ ዓይነቶችን ይግለጹ።

2የኤጀንሲው የሬዲዮ መሳሪያዎችን ዓይነቶች ይለዩ.

3 የተንቀሳቃሽ ወይም የሞባይል ሬዲዮ አጠቃቀም መመሪያዎችን ይለዩ።

4 የሬዲዮ እና የስልክ ፕሮቶኮሎችን ይግለጹ።